-سياسة الإستبدال والإسترجاع-

المادة الثالثة عشرة – سياسة الاستبدال:
يمكن لـعالم الصفائح الحجرية الموافقة على استبدال المنتج بعد معاينة المنتج والتأكد من سلامته وانه في نفس  الوضعية التي تم شحنه او تسليمه بها وذلك ان لايكون قد مر اكثر من 48 ساعة على استلام المنتج
ويجب على العميل معاينة المنتج فور استلامه للتأكد من حالته

المادة الرابعة عشرة – سياسة الاسترجاع:
نظراً لطبيعة المنتج فلا يمكن استرجاع المنتج بعد خروجه من المعرض او مكان الشراء الرئيسي مالم يتم الاتفاق بين الطرفين على غير ذلك. وذلك ان لايكون قد مر اكثر من 48 ساعة على استلام المنتج, وفي حال انتهاء ال48 ساعة والرغبة في ارجاع المنتج خلال يومين من بعد ال48 ساعة فسوف يتم خصم 15% من قيمة الفاتورة الكلية ولن يتم ارجاع هذه النسبة من الفاتورة عند الإرجاع.